El 90% de la pequeña empresa y el 73% de la mediana empresa está usando el social media para crecer en sus negocios.

Una de cada cuatro empresas no tienen una estrategia definida. El 72% de las empresas que utilizan los medios sociales no saben cómo medir su retorno de la inversión.

Es difícil de medir los resultados de las acciones en social media, debido a que en sus impactos influyen muy diversos factores, aunque tenemos a nuestro alcance muchas herramientas que nos ayudan en esta tarea y nos permiten obtener datos absolutos de interacción de los usuarios, así como a medir el engagement de nuestra participación en redes sociales y a conseguir información de nuestra reputación online, con todo ello podremos ver resultados y tendencias que nos permiten canalizar nuestra estrategia de marketing.

Los gestores de social media en las empresas que forman parte de este porcentaje que no miden sus resultados se están equivocando y cometiendo un error porque no se dan cuenta de lo relevante que es medir sus esfuerzos en social media marketing para hacer crecer sus negocios.

Artículo: www.marketingcomunidad.com